Mimo wstrząsów w gospodarce jakie wywołała pandemia koronawirusa, branża e-commerce ma się znakomicie. Ograniczenia sanitarne wprowadzane okresowo w działalności wielu branż, podyktowane próbami ograniczenia rozprzestrzeniania się epidemii pozbawiły wiele firm źródła dochodu, a wiele osób – pracy. Nawet kiedy ograniczeń jest mniej, w grę wchodzą naturalne obawy potencjalnych klientów przed udawaniem się w miejsca publiczne, takie jak centra handlowe. Sprawiło to, że wiele osób zwróciło się ku zakupom w sklepie internetowym, zwłaszcza że ci, którzy nie stracili źródła dochodów podczas tego kryzysu, nie mogąc nigdzie wyjść, mieli więcej i czasu i pieniędzy na robienie zakupów on-line.

Ku e-commerce zwracali się też ci, którzy na pandemii stracili. Dla osób, które straciły pracę lub musiały porzucić dotychczasową działalność, e-commerce stało się potencjalnym źródłem zarobku. Także dla sklepów prowadzących działalność stacjonarną lub mieszaną handel w sieci stał się szansą na utrzymanie sprzedaży i kontaktu z klientami. Wzrosty w e-commerce potwierdzają statystyki rynkowe i nie chodzi tylko o to, że akcje Amazonu znowu podwoiły swoją wartość. Dane, jakimi podzielił się w połowie 2020 roku operator Shopera – jednej z najpopularniejszych platform e-commerce w Polsce również wskazują na znaczne wzrosty, zarówno w liczbie sklepów on-line korzystających z ich oprogramowania, jak i w ilości i wartości składanych w nich zamówień. Wzrost w porównaniu do 2019 odnotowały wszystkie kategorie sklepów, aczkolwiek ich skala była różna zależnie od branży. Na przykład sektor automoto zarejestrował tylko siedemnastoprocentowy wzrost transakcji, chociaż ich wartość wzrosła o ponad jedną trzecią. Za to w kategorii Delikatesy wartość zakupów dokonywanych w sklepach internetowych na platformie Shoper wzrosła ponad dwukrotnie. Poza tym znaczne wzrosty odnotowały kategorie dom i ogród, upominki i akcesoria, sport i podróże. W sklepach z produktami dla dzieci liczba transakcji wzrosła tylko o jedną czwartą, ale ich wartość – aż o 80%. Tak czy inaczej, nie da się ukryć, że rynek e-commerce rozwija się bardzo szybko. Dla sklepu internetowego może to być szansą, ale wiąże się z tym też ryzyko jeśli sklep internetowy nie jest przygotowany na zmiany. Szybki wzrost liczby zamówień w sklepie internetowym może utrudnić ich sprawną obsługę. Konieczne może okazać się zatrudnienie nowych pracowników i zwiększenie zapasów magazynowych, co może pociągnąć za sobą potrzebę wynajęcia pomieszczeń umożliwiających ich magazynowanie. W sklepie internetowym, który nie jest w stanie odpowiednio szybko dokonać koniecznych zmian, mogą pojawić się opóźnienia i pomyłki, co z kolei źle wpływa na reputację marki i wymusza obsługę zwrotów zamówień i jeszcze bardziej komplikuje pracę sklepu internetowego. Innymi słowy, własny magazyn i kadra to mogą być korzystne rozwiązania w dużej sieci, ale logistyka sklepu internetowego w okresach zmian szybko się komplikuje, co może być wyzwaniem szczególnie dla małych i średnich sprzedawców. Może więc lepiej powierzyć ją zewnętrznej firmie, która ma doświadczenie, moce przerobowe i nowoczesne centrum logistyczne?

Fulfillment dla e-commerce – oferowane rozwiązania

Fulfillment dla e-commerce to kompleksowa obsługa sklepów internetowych w zakresie logistyki, które obejmuje cały proces magazynowy i spedycyjny, od przyjęcia towarów na magazyn, przez ich magazynowanie i kompletację zamówień i pakowanie, aż po obsługę wysyłki i zwrotów towaru. Zamiast podpisywać indywidualne umowy z pracownikami i kontrahentami świadczącymi poszczególne usługi, sklep internetowy posiada jedną umowę współpracy z operatorem fulfillmentu, który bierze na siebie obsługę w zakresie następujących działań logistycznych:

Odbiór dostaw i przyjęcie towaru. Sklep internetowy korzystający z fulfillmentu nie sprowadza towarów z hurtowni czy od producenta do siedziby czy magazynów firmy. Zamiast tego przyjmuje je centrum logistyczne operatora fulfillmentu, gdzie są wprowadzane na stan magazynowy. Ponieważ pracownicy firmy logistycznej mają na ogół większe doświadczenie i profesjonalne przeszkolenie oraz przestrzegają dopracowanych procedur logistycznych, można liczyć na większą sprawność działania i uniknięcie większości błędów (nie trzeba się obawiać, że część produktów zniknie w czeluściach magazynu i znajdzie się dopiero podczas remanentu). Ponadto, dzięki integracji systemów informatycznych sklepu internetowego i magazynu produkty wprowadzone na stan magazynowe mogą natychmiast trafić do sprzedaży na stronach sklepu internetowego.

Magazynowanie. Fulfillment obejmuje oczywiście również magazynowanie towarów. Wydawałoby się, że to najprostsza rzecz w logistyce, jednak dzięki współpracy z doświadczonym operatorem może przynieść konkretne korzyści. Należy zacząć od tego, że firma oferująca fulfillment korzystać będzie z infrastruktury logistycznej o znacznie większym potencjale, niż jest potrzebne indywidualnemu sprzedawcy on-line. Tak więc jeśli zajdzie taka potrzeba, ilość dostępnej przestrzeni (i idąca za nią cena) może zostać łatwo dostosowana do potrzeb sklepu – zmniejszona lub zwiększona. Co więcej, pracownicy operatora przechodzą odpowiednie szkolenia, mają dopracowane procedury i standardy oraz duże doświadczenie. Także organizacja przestrzenna magazynu jest zaprojektowana w oparciu o doświadczenie i najlepsze praktyki. Dzięki temu, żaden z produktów nie zaginie w odmętach magazynu, można je będzie znaleźć bez problemu, a te najczęściej potrzebne będą najłatwiej dostępne.

Obsługa zamówień. Obsługa sklepów internetowych to nie tylko magazynowanie, ale może nawet przede wszystkim kompletacja i wysyłka zamówień. Wspomniane powyżej zaawansowane rozwiązania organizacyjne w magazynie pozwalają na szybszą i bezbłędną kompletację zamówień. Wpierw jednak zamówienie musi dotrzeć do magazynu i tu kluczem jest integracja systemów informatycznych sklepu internetowego i magazynu. Dzięki temu nikt nie musi przekazywać informacji z listą zamówionych produktów – magazyn otrzyma ją automatyczne gdy tylko klient złoży zamówienie na stronie sklepu internetowego. W tym momencie pracownicy magazynu przystępują do ściągania towaru z półek i kompletacji zamówienia. Przed wysłaniem produktów do klienta trzeba je jeszcze odpowiednio zapakować. Fulfillment ma tą zaletę, że materiały opakowaniowe kupowane są przez centrum logistyczne w dużych ilościach. Mogą być więc zakupione taniej, ale także w większym wyborze. Dzięki temu operator może zapakować produkty w opakowania idealnie dopasowane do danego produktu pod względem rozmiaru i trwałości, a także do indywidualnych potrzeb sklepu (na przykład kiedy liczy się estetyka, lub opakowania mają być ekologiczne). Można się też nie obawiać opóźnień spowodowanych niespodziewanym brakiem materiałów opakowaniowych. Powinno być również mniej zwrotów produktów z powodu uszkodzenia w transporcie.

Wydanie towaru i dostawa. Operacje prowadzone w magazynie nie zaspokajają wszystkich potrzeb logistycznych e-commerce. Po spakowaniu produktów, muszą one jeszcze zostać dostarczone do klienta. Znacznie sprawniej przebiega spedycja gdy usługi typu fulfillment świadczy (co jest powszechną praktyką) jeden z operatorów logistycznych, świadczących usługi kurierskie i/lub pocztowe za pośrednictwem własnej sieci dystrybucji i floty pojazdów. Korzyści wynikają z integracji systemów organizacyjnych i informatycznych firmy, co przyspiesza przesyłanie informacji i zmniejsza tarcia między magazynem a siecią kurierską. Dzięki temu jest mniej pomyłek i wysyłka następuje szybciej – oba te czynniki są bardzo ważne dla zadowolenia klienta e-commerce.

Dodatkowe usługi. Na fulfillment składa się logistyka, proces magazynowy i spedycja, ale operator fulfillmentu może też oferować wykonywanie innych działań z nimi związanych, na przykład etykietowanie, obsługę zwrotów, które dzięki temu mogą wrócić na stan magazynowy, jak również dołączanie różnych dokumentów, takich jak ulotki, faktury, formularze, czy etykiety nadawcze (do zwrotów). Operator podejmie się też obsługi klienta biznesowego, co jest o tyle ważne, że w logistyce sprzedaży dla biznesu jest wiele niuansów nieobecnych w normalnej działalności e-commerce.

Fulfillment dla e-commerce – korzyści

Fulfillment to kompleksowe rozwiązanie w logistyce dla e-commerce, z której sklep internetowy czerpie liczne korzyści. Zacznijmy od tego, że mimo obecności pośrednika obsługa sklepów w modelu fulfillment nie generuje większych kosztów, a może nawet być tańsza, od samodzielnego organizowania logistyki. Wynika to przede wszystkim z ekonomii skali, z której może korzystać duże przedsiębiorstwo jakim jest operator logistyczny. Większa skala operacji pozwala na obniżenie kosztów wynajmu przestrzeni magazynowych, zakupu materiałów opakowaniowych itp. Operator nie narzuca też sam sobie marży za usługi kurierskie itp. Także koszty pracownicze są mniejsze, ponieważ sklep płaci tylko za pracę tylu pracowników ilu potrzebuje, nie przejmując się brakiem kadr w czasie pików sprzedażowych czy spowodowanych chorobą czy urlopami pracowników. Fulfillment oznacza też większą elastyczność – jeżeli potrzeby sklepu wzrosną niespodziewanie (bo na przykład unieruchomieni przez pandemię w domu klienci rzucili się na zakupy w sieci), zwiększenie mocy przerobowych jest tylko kwestią podniesienia abonamentu, a nie szukania nowych ludzi, pomieszczeń itp. Wreszcie, fulfillment uwalnia przedsiębiorcę od konieczności zawierania i monitorowania bieżących umów z najemcą magazynu, jego pracownikami, firmami kurierskimi, dostawcami opakowań itp. Logistyka tych wszystkich działań może być skomplikowana, a w modelu fulfillment zastępuje je pojedyncza umowa z operatorem.

Aby móc wygodnie i bezpiecznie transportować ciężkie towary lub przedmioty o niestandardowych gabarytach, warto korzystać z praktycznych i łatwych w użytkowaniu wózków magazynowych. Nowoczesne i wyjątkowo wytrzymałe wózki magazynowe są niezwykle uniwersalnym rozwiązaniem, stosowanym w wielu różnych miejscach. Można je dopasowywać do indywidualnych potrzeb, z uwagi na różne warianty platformy roboczej, ale też średnice kół i inne parametry. Najczęściej z wózków magazynowych korzysta się właśnie w magazynach i sortowniach, ale swoje zastosowanie znajdują również w dużych zakładach produkcyjnych, w restauracjach, czy nawet większych sklepach.

Do czego służą wózki magazynowe?

Najczęściej popularne wózki magazynowe wykorzystywane są do transportowania różnych towarów na niewielkie odległości. Głównie przewozi się w ten sposób ładunki niespaletyzowane, takie jak kartony, plastikowe pojemniki, maszyny, materiały warsztatowe, różne rodzaje odpadów. Z wózków magazynowych bardzo często korzysta się również przy rozładunku różnego rodzaju dostaw, w magazynach, czy sklepach. Z uwagi na całkiem dużą nośność – z wózków magazynowych można korzystać w wielu miejscach. Ich ładowność może wynosić nawet powyżej jednej tony. Jednorazowo do wózka można załadować wiele drobnych przedmiotów i wygodnie, bezpiecznie oraz bez trudu przewozić je na niewielkie odległości.

Jak dopasować odpowiednie wózki jednoburtowe magazynowe do swoich potrzeb?

W przypadku wyboru wózków magazynowych, odpowiednich dla danej branży, trzeba wziąć pod uwagę przede wszystkim wymiary samej platformy roboczej, ponieważ odgrywa ona największą rolę. Kolejną kwestią jest oczywiście maksymalna ładowność wózków magazynowych. Jeśli przewożone mają być ciężkie towary, wówczas zdecydowanie warto zdecydować się na model o największym parametrze. Znaczenie bez wątpienia ma również sama średnica kół – im większe, tym łatwiej prowadzi się wózek magazynowy i jest on bardziej sterowny. Producenci oferują koła skrętne oraz stałe, w zależności od konkretnych potrzeb użytkownika. Na rynku dostępne są wózki z demontowaną burtą, na przykład na czas transportu samego wózka, ale także z burt składaną, z zamontowaną dodatkowo poręczą, która jest przyspawana. Im bardziej dopasowany do potrzeb użytkownika wózek, tym sprawniej można wykonywać wybrane prace. Z pewnością znacznie przyspieszają one transport drobnych ładunków, które można załadować jednocześnie na taki wózek i sprawnie przewieźć na drugi koniec magazynu. Takie wózki zwykle charakteryzują się wyjątkową trwałością i wytrzymałością, a więc są odporne na uderzenia.

Artykuł powstał we współpracy z https://magazynuj.pl/

Hurtowa sprzedaż ekogroszku jest obecnie w rozkwicie. Nie powinno to zresztą dziwić – zainteresowanie hurtowymi ilościami ekogroszku jest odzwierciedleniem rosnącego popytu detalicznego na to paliwo. W rezultacie – wielu przedsiębiorców (na przykład prowadzących składy opałowe) pragnie zakupić duże ilości ekogroszku, by potem odsprzedawać go po marży atrakcyjnej dla obu stron transakcji. Poniżej podpowiemy więcej na temat zakupu hurtowych ilości ekogroszku.  

Hurtowa sprzedaż ekogroszku – gdzie szukać pomocy?

Zacznijmy od tego, że oferta paliw opałowych zwiększa się z roku na rok. Dotyczy to zarówno pojawiających się nowych typów paliw, jak i rosnącej ilości odmian w obrębie tych już używanych. Nie inaczej sprawa wygląda w przypadku ekogroszku, który występuje w coraz większej ilości wersji. Znajdziemy zarówno ekogroszek budżetowy – o przeciętnej/dobrej sile grzewczej – jak i ekskluzywne wersje tego paliwa, o najwyższej wartości opałowej.

Poszukując dostawcy hurtowego warto więc w pierwszej kolejności zwrócić uwagę na ilość oferowanych typów ekogroszku, a także – na ich różnorodność i moc opałową. Najlepiej będzie zamówić przynajmniej jeden rodzaj ekogroszku budżetowego, jeden o stosunkowo dobrych parametrach i jeden dedykowany dla odbiorców najbardziej wymagających.

Warto też upewnić się, skąd dostawca czerpie swój ekogroszek. Znajdziemy przedsiębiorców zaopatrujących się przede wszystkim w polskich i czeskich kopalniach węglowych. To właśnie z ich pomocy należy sięgać w pierwszej kolejności.

Dobry sprzedawca ekogroszku hurtowego – czyli jaki?

Dodatkowe usługi również mogą przemawiać na korzyść potencjalnego kontrahenta. Jeśli więc dostawca ekogroszku oferuje choćby: jego transport, rozładunek, a w wielu sytuacjach – także pomoc w handlu – wówczas warto rozważyć skorzystanie z jego pomocy.

Wbrew pozorom – pomoc w handlu jest bardzo ważna i obejmuje ona przede wszystkim: dostarczenie bannerów reklamowych (które można eksponować na barierkach, ogrodzeniu) oraz uruchomienie reklamy w internecie. Oczywiście, ma to olbrzymi wpływ na uzyskiwane efekty, w myśl podstawowej zasady – marketing dźwignią handlu.

Warto też zwrócić uwagę na te przedsiębiorstwa, które oferują możliwość nie tylko dostarczenia ekogroszku, ale również – gwarantują wyłączność handlu na danym terenie. Dzięki temu, jeśli uda nam się odnaleźć przedsiębiorcę uczciwego, dostarczającego ekogroszek wysokiej klasy, możemy nawiązać z nim swoistą współpracę na zasadzie lokalnego monopolu.

Jeśli nie masz pewności co do potencjalnego kontrahenta, wówczas polecamy zamówić u niego kilka worków różnych ekogroszków „na próbę”. Po ich dostarczeniu, warto je rozpakować i dokładnie obejrzeć znajdujące się wewnątrz granulki węglowe. Hurtowa sprzedaż ekogroszku to co prawda usługa, z której chętnie korzystają właściciele składów opałowych, jednak radzimy zabezpieczyć się przed potencjalnymi, nieuczciwymi dostawcami.

Po rozpakowaniu, warto obejrzeć kształt, wielkość i kolor ekogroszku. Poszczególne granulki powinny być podobnych rozmiarów, koloru oraz zawierać minimalne ilości związków siarki. Jeśli zamówione paliwo przypomina bardziej miał węglowy, niż prawdziwy ekogroszek, wówczas warto nabrać podejrzeń i zrezygnować z dalszej współpracy z danym kontrahentem. 

Wypadek lub kolizja może przydarzyć się każdemu, kto prowadzi samochód. Nawet jeśli uważamy najbardziej, jak potrafimy, czasem zdarza się, że ktoś inny nie jest aż tak bardzo skoncentrowany na drodze, albo przypadki losowe sprawiają, że nasza czujność spada. Wówczas, w obliczu takiego nieszczęścia, jedyne, co nam pozostaje, to oczekiwać, że uzyskamy odpowiednie ubezpieczenie.

Wypadek, którego nie spowodowałeś? Odzyskaj swoje pieniądze

Wypadki, których nie spowodowaliśmy sami, zawsze są przykre i pociągają za sobą konieczność uzyskania odpowiedniej kwoty odszkodowania, która pokryje straty. Niestety, często zdarza się, że firma ubezpieczeniowa zaniża wysokość odszkodowania i stara się możliwie jak najbardziej zmniejszyć wpłaconą należność. W takim przypadku najlepszym rozwiązaniem jest udanie się po pomoc do specjalistów, zajmujących się weryfikacją oraz przyznawaniem kwot adekwatnych do poniesionych strat.

CEWiK – pomoc dla poszkodowanych w Bydgoszczy

CEWiK, czyli Centralna Ewidencja Wypadków i Kolizji Bydgoszcz, to miejsce, które skupia się przede wszystkim na prowadzeniu ewidencji zaistniałych wypadków. Jednocześnie dokonuje weryfikacji kosztorysów, które zostały wykazana przez Towarzystwa Ubezpieczeniowe. Dzięki temu może w jasny sposób ocenić, czy wycena skutków wypadku lub kolizji była rzetelna. W efekcie CEWiK może przekazać ci informację, czy Towarzystwo Ubezpieczeniowe nie zaniżyło w twoim przypadku szkody, a także może wspomóc cię w odzyskaniu pełnej należności.

Oddział w Bydgoszczy świadczy swoje usługi osobom zamieszkałym w województwie Kujawsko-Pomorskim. Dzięki temu każdy, kto doświadczył tutaj wypadku, będzie mógł bez problemu uzyskać pomoc w swojej okolicy.

Jak przebiega proces pomocy prowadzony przez CEWiK?

Decydując się na pomoc CEWiK, musisz przesłać uzyskany od Towarzystwa Ubezpieczeniowego kosztorys do bydgoskiego biura. Na podstawie przedstawionych przez ciebie danych wykonywane są dokładne wyliczenia, które mogą udowodnić, czy w twoim przypadku nastąpiło zaniżenie rzeczywistej wartości strat.

Uzyskanie dopłaty jest możliwe po zweryfikowaniu szkody oraz po spełnieniu kilku prostych warunków. Pierwszym z nich jest otrzymanie zaniżonego odszkodowania od Towarzystwa Ubezpieczeniowego, co musi być potwierdzone odpowiednim zapisem czy wyciągiem z konta. Ubiegający się o dopłatę musi także posiadać decyzję o otrzymaniu odszkodowania OC nie starszą niż 3 lata, a samo uszkodzenie pojazdu musiało nastąpić na terenie Polski. Ważne jest także udokumentowanie naprawy na podstawie przedstawionego kosztorysu.

Co ważne, dopłata do odszkodowania, uzyskana przez CEWiK, może zostać wypłacona nawet w ciągu 24 h od pozytywnego rozpatrzenia sprawy. Nie zwlekaj więc i odzyskaj swoje pieniądze.